1、电视服务问题。检查是否是当地电视服务的问题，可以打电话到有关部门进行询问。

2、硬件问题。如果电视重启之后还出现这个状况，那可以考虑是否是主板或者处理器方面的问题。

解决方法

1、等待。如果出现卡在开机画面的情况，可以先稍等片刻，看看会不会自动恢复。

2、重新启动。出现这种情况的时候可以进行重新启动电视机。

拓展内容：液晶电视怎么保养

1、最重要的是清洁屏幕，清洁的时候最好是用软一点的毛巾，可以用非纤维的材质，例如专用的镜头布，用它擦拭表面的灰尘。假如有指纹或者顽固污渍的话，可以用少许的玻璃清洁剂擦拭，注意不能用粗糙的布以及化学物品清洁，不然会有刮痕，还容易腐蚀屏幕。

2、为了保持良好的播放效果，会涂上特制的涂层，清洁的时候不可用酒精，因为它会溶解表面的涂层，会损伤屏幕。此外，电器最怕的就是潮湿，因此应摆放在干燥卫生的环境中，远离潮湿和有化学物品的地方。

3、设备很久不用的时候应关了，大多数人只是关闭遥控器上的开关，并没关闭电源，这样不仅浪费电，遇到雷雨天气的话，还可能损坏设备。