万家乐热水器显示e2通常表示热水器出现故障，需要进行维修。以下是解决该问题的步骤：

1.检查热水器是否有足够的电力和电源，如电路中断，电源断电等情况。

2.检查热水器的传感器是否失灵或连接不良，如传感器损坏或位置不正确。

3.检查热水器温度调节器是否故障，如调节器损坏或连接不良。

4.清洗热水器内部的过滤器，如过滤器堵塞，会导致热水器无法正常工作。

5.通常情况下，如果以上问题都无法解决问题，建议将热水器送到专业的售后中心进行查修，以保证热水器长期稳定运行。

注意：在维修热水器时，要保证电源采取完全断电的状态，以防止电击或其他安全问题的发生。