如果家中的万家乐燃气热水器出现了没有反应的情况，需要进行以下检查和解决方法：

1. 检查燃气管道：首先检查燃气管道是否有气体供应，如果燃气供应不足或中断，燃气热水器自然无法正常启动。可以检查燃气管道开关是否打开，燃气储藏罐是否有气体，燃气管道是否受损等问题。

2. 检查电源：万家乐燃气热水器需要电源供应，检查电源线是否接好或故障。如果热水器没有电源供应，则无法启动。

3. 检查点火器：点火器是启动热水器的关键组件之一，一般出现不点火的问题可能是电极损坏、火线接触不良，甚至是灰尘、锈蚀等。需要及时清洁、更换故障点火器。

4. 检查电磁阀：电磁阀是万家乐燃气热水器启动的另一个关键组件，如果出现堵塞、故障，将影响热水器的正常工作，此时需要更换电磁阀。

5. 检查温控器：热水器的温控器负责控制加热温度，在温控器出现问题时，可能导致热水器不发热。如果需要更换温控器，应该找专业技术人员进行操作。

总之，如果万家乐燃气热水器出现没有反应的问题，需要及时进行排查并找到出现问题的原因，并采取相应的解决方案，以确保热水器的正常工作。同时，在使用燃气热水器时，要注意安全，及时维护保养，减少故障的发生。