疏通下水道和马桶是家庭生活中常见的问题，如果不及时处理，会给居住环境带来很大的不舒适和不卫生。一般来说，可以采用以下的方法来解决问题：

1. 使用化学试剂：可以去超市或者家居店购买一些能够溶解堵塞物的化学试剂，按照说明书的要求使用即可。但是这种方法会对下水道环境产生一定的污染，需要谨慎使用。

2. 使用强力冲水器：这是比较常见的方法，一般情况下可以去购买一些好用的下水道疏通器，根据说明使用就可以。

3. 手工操作：如果堵塞不是很严重，可以使用手工操作，在马桶或者下水道的位置进行清理。

不管使用哪种方法，都需要注意安全和卫生问题。如果自己无法处理，也可以联系专业的管道清洁服务商进行处理。