1、出现这种情况有可能是燃气电磁阀没有打开，导致热水器不能正常使用。2、也有可能是热水器的感应装置出现了故障。3、还有可能是热水阀出现了故障，影响了热水的供应。4、热水器的进水口不进水，也会导致这种容易出现。5、燃气压力调整不良，或者是燃气量不足导致的。

建议解决方式：

1、首先需要检查一下燃气的电磁阀是否打开，如果不能够正常使用，那么需要更换新的电磁阀。
2、另外需要检查一下热水器的感应装置，检查接地线、更换新的感应针。
3、检查一下热水器的电脑板是否出现了故障，如果是电脑版出现了故障，那么就需要联系专业的维修人员来进行维修，或者是直接更换新的。
4、查看一下热水器的进水阀门是否关闭了，如果阀门关闭需要将阀门打开，如果进水阀门出现了故障，那么需要更换新的阀门。
5、另外检查一下燃气压力是否不良，如果是燃气压力的问题，那么需要联系燃气公司来进行解决。
6、还要检查一下水压是否有问题，如果水压太低，需要在家里安装增压阀。