1、可能是室内通信故障或静电除尘故障，内机进行清洗除尘；2、室外通信故障或静电除尘故障，外机进行清洗除尘。在这里要注意这是两种不同的故障解决方法是不一样的。

相关知识普及：

1、清洗滤网、使用牙刷、细排笔或者湿纸巾等干净的用具清洗出风口、风机滚轴叶轮以及揭起滤网后的蒸发器被堵塞变脏的部位，记住不要造成破坏。清完后最好是顺着蒸发器倒几杯清水，将水槽顺便冲洗一下，防止异物污垢将排水管阻塞住，有条件的还可以反着吹吹美的柜机的塑料排水管，内机能听到气流声或是水泡的声音就是通的。

2、首先拔掉美的柜机电源，接一个平时清洗用的水管子，之后使用自来水上下冲洗，没有条件或不方便的也可以使用塑料桶提水进行冲洗。准备一个带手柄的刷子，仔细慢慢边冲边上下刷洗铝翅，还要记住不得将其变得失去原来的形状了。不要怀疑怕将电路打湿了，这是不要担心的，因为柜机的外机风吹雨淋都是没事的，只是有的质量材质很差的美的柜机就烂得快而已。所以进行完全清洁可慢慢恢复原状了。