可能是水位传感器出现了故障。这就需要更换新的水位传感器。同时也有可能是洗衣机的接线头接触不良或者脱落造成的。

1、首先要检查洗衣机的接线头是否接触不良，或者有松脱的情况。如果接触不良就需要重新插好。如果不是插头的问题，那就说明是洗衣机的水位传感器坏掉了。这就需要及时更换新的水位传感器。

2、在使用洗衣机时要尽量避免用水高峰期，这样会造成水压低水压上不来。其次还要避免将太多的衣服直接放入到洗衣机，这样会造成洗衣机的超负荷工作。在清洗衣服时，首先要插上电源并开启进水阀。

3、要定期检查洗衣机排水管道是否出现脏堵的情况，如果出现堵塞就需要及时疏通。在洗衣机放置时尽量放置在平整干燥之处，避免洗衣机受潮。洗衣机使用完成之后，应该拔掉洗衣机的电源和进水阀门。

4、要定期清洗洗衣机的内壁以及洗衣机的过滤网。在清洗洗衣机时，首先要将清洗剂倒入到洗涤盒中。然后打开洗衣机，让洗衣机到达一定的水位之后，先浸泡半个小时，然后看再开启洗涤模式。可以反复多次清洗洗衣机。