1、电视机出现黑屏的现象，但是电视机的设置菜单没问题，说明电视机声音未分离。2、检查电视机现象灯管有没有发光，现象灯管发光，慢慢地调节栅帘旋钮同时观察屏幕。

建议解决方法：

1、 首先对三星电视伴音分离这一块先进行检测，如果是声音的问题需要请管理人员派人修理，自己动手修理，操作不当就会导致电视机不仅没有画面，连声音也会不见了。

2、 电视机电路没有启动先用人体感应信号注入法，观察水平上的一条亮线有没有变动范围大现象，有这样的现象就会说明电路输出的工作没问题，故障出现在场振动和场输出信号传输的电路上。

3、检查电视机开机时有没有高压声，电视机处于高压工作即说明电视机工作没问题，没有高压声就可能是电视机的电路没有启动。另外有可能是电视机系统不是最新导致的，可以去设置里面升级下系统即可。