1、最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件

2、针对电池可以取下的机型,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。

3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:

4.您先将电源适配器、电池(针对电池可以取下的机型)和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;

5.然后请确认是否可以使用适配器、USB外接设备等,看是否可以与电脑连接;

6.您可以打开电脑,点击左下角开始菜单按钮,选择设置,然后点击“更新”,就可以开始使用了。