1、首先检查外部电源是否连接成功,然后根据具体情况来进行分析,如果外部电源没有问题,那么请插上电源适配器;

2、接着使用外置电源,看是否可以充电,如果充电器指示灯亮,那么可以充电一段时间,如果无法充电,则可能是电池接触不良,可尝试重新安装电池;

3、最后使用外置电源,看是否可以充电使用,如果充电器指示灯有反应则证明电源没问题,可以找专业人员处理。