1、关闭后台运行，清理手机垃圾，释放出更多的空间。2、如果手机已经进了灰尘，可以请专业人士进行拆机清理，千万不要自己弄，以免造成二次伤害。当然，更应该注重平常的预防。3、软件不兼容，当下载的软件和手机不兼容的时候，也会造成按键失灵的。为了能让手机正常工作，就要及时删除不兼容的软件，如果是系统出现了问题，就可以通过系统升级或者恢复出厂设置来解决。

建议做法如下：
1、系统卡顿。后台运行过多，都会造成卡顿，从而导致按键不灵敏，反应缓慢。这种情况下并非是按键损坏了，而是系统被卡住了。在发现按键失灵的时候，很多人都喜欢使劲戳按钮，这其实是一个非常不好的习惯，当系统卡住的时候，在一直按很可能会雪上加霜。

2、按键缝隙进了灰尘。有空隙的地方就会沾染灰尘，虽然平常可能看不太出来，但是，这些灰尘也会造成接触不良，导致按键失灵。
3、硬件损坏，如果排除了上面的原因，那就可能是手机的硬件出现了问题，这种时候自己是没有办法解决的。依靠专业人士或者是通过售后来解决。