1、出现这种情况有可能是煤气灶的点火器出现了故障。2、煤气灶内部的电池没有电了，或者是电路出现了故障，导致煤气灶不点火，但是用火机可以点燃。3、点火针脏了或者是错位也会导致这种问题出现。

1、首先要检查一下煤气灶内部的电池是否没有电了，如果是没电了，那么就需要更换新的电池，另外在拆下电池之后，需要检查一下电池盒到正负极是否有铁锈，如果出现铁锈的话，那么就需要将铁锈清理掉，然后再将新的电池安上之后重新尝试打火。

2、如果是电路内部出现了故障，那么需要联系维修人员上门进行维修。

3、排除了电池的问题，那么有可能是点火器出现了故障，这个时候就需要购买新的点火器来进行更换，更换之后就可以解决煤气灶不点火，但用火机可以点燃的问题。

4、另外需要检查一下点火针是否脏了，或者是出现了错位的情况，如果是点火针脏了，那么需要用干毛巾进行擦拭，如果是出现了错位，那么需要将点火针的位置进行调整，点火针与火盖的位置需要在4~6毫米之间。