温控器上面有不同的档位。我们在不同的季节要选择不同的档位使用，如果夏天设定的温度过低，导致冰箱内外的温差过大。每次打开冰箱门的时候，门边的水蒸气进入冰箱迅速凝结成霜附着的冰箱保鲜室内壁，长此以往，冰箱保鲜室内壁就有一层冰。

当冬季环境温度较低时，若仍将温控器调至弱挡，因此时内外温差小，将会出现压缩机不易启动，冰箱内壁也会结冰。

平时冰箱门关不严，或密封胶条损坏，使外界热空气进入冰箱，凝结成霜，长期积累成一层厚厚的冰。

冰箱内存放的没温食品太多，使内部的食物的温度一时间降不下来，冰箱不断制冷，加上食物挥发的水气，随着温度的下降，凝结成冰附着在冰箱保鲜室内壁上。

冰箱的排水口被堵住了也会导致冰箱保鲜室结冰。这是因为冰箱在进行制冷时，冰箱的后壁结霜，温度就会相应的降低，冰箱就会停止制冷，等到冰霜融化之后，温度升高，融化后的水就会随着排水口流到冰箱的蒸发器中，依靠压缩机的热量将水蒸发。

以上就是西门子冰箱零度保鲜室结冰的原因。如果冰箱结冰了，不及时处理的话，冰会很占用空间，也会增加耗电。如果以上无法解决您的问题，拨打啄木鸟家庭维修全国服务热线：,安排师傅上门解决。