可能是空调模式设置错了，建议再看一眼遥控器上的模式是否为制冷。可能是空调的保护机制没有到位，建议请人来检查一下。也可能是制冷剂不够了，需要请师傅来添加。还有可能是四通阀坏了，需要维修或者更换。

解决方法：

1、 空调在正常的运作之下是不会在制冷的时候出现热风的，所以首先就要检查空调是否为制冷。

2、 如果在按错的情况之下，很有可能将制热当成是质的模式，而其模式的转换也非常的容易，所以先确认一下是否是空调开启错误。如果没有错误的话，那么则说明是空调本身质量的原因。

到室外去感受出风口的情况，如果出风口出的是热风，但是室外机却没有出热风的话，很有可能就是空调的保护机制没有到位，从而导致空调在制冷的过程当中并没有进行制冷的作用。

3、 其次还能够检查空调外机是否含有相关的制冷剂。如果制冷剂也不够了，就需要添加制冷剂，这样才能够使空调正常的运转。

4、 在设置过程当中能够通过相关的制冷模式去检测空调四通阀是否正常运行。四通阀坏了，需要进行维修处理。