多数情况是因为缺乏制冷剂所导致的这种竹主机铜管接口结冰的情况。还有些情况是由于空调的内机风循环出现了短路，内机的过滤网或者是蒸发器由于灰尘堆积过多导致的堵塞，都会有可能引起这种外机结冰的情况。

建议解决方式：

1、如果是由于制冷剂充注过量所导致的，可以在专业的人员操作下对空调内部的制冷剂进行检测，然后可以放出一些制冷剂，来达到最适合的量这种问题应该就可以解决。

2、针对这种由于空调内部循环，造成的短路问题所引起的这种情况，还是建议及时拔掉空调的电源之后，对内部的过滤网和蒸发器进行清洁，清洁干净之后重新安装，然后看一下是否可以解决这样的问题。

3、但如果由于是缺乏制冷剂所引起的，是需要联系专业的空调维修人员，在专业人员的操作下检测之后，如果是由于缺制冷剂所导致，只需要对空调及时的补充制冷剂这种结冰的问题就会有缓解。