在正常情况下，柜机e2故障会导致空调不制热的原因，如果因为外部的温度太低或者室外温度太低，清除结霜后就能恢复正常。但是由于过滤网长期未清理或氟利昂不够而导致空调不能制热，那么我们要一一进行排除，来检测。

1、首先判断是控制还是系统故障，可以先将室内的管温包从蒸发器中取出来。如果没有出现，说明是系统出了问题；第二步检查室内环境温度是否过低、风扇转得过低、室内蒸发器过脏、系统是否堵塞等等。

2、室温器断路，造成误保护。运转一段时间后，室外压缩机风机停止，室内风机仍运转，显示故障码E2 ：检查蒸发器是否结霜，如结霜，则显示故障码E2。造成霜冻的原因可能是：

（1）系统缺氟，可用压力计测量系统的压力，用钳表测量工作电流，低压偏低或电流偏小，都需要加氟。二是温度偏低(25℃以下)时，蒸发器在制冷剂作用下会结霜。蒸发器表面脏，风量小。

（2）如果蒸发器没有结霜，有可能是室内的温头位置不对，导致局部温度太低，可以把管温头移出再试。

（3）室内管温感温包坏或折断，再换一次即可。

（4）还有一个可能是显示器本身故障或控制板问题，先看下能不能修，不行的话再找人来换。

（5）过滤网太脏，需要把过滤网用温水清洗干净。