1、检查电视机电源是否打开，电视机机身的电源是否打开，没有打开的话打开就可以。

2、电视机可能处于待机状态，可以长按机身频道的+/-键唤醒，或者按下遥控器的唤醒键。

3、电视机的硬件出现故障，建议联系售后解决。

相关知识普及：

1、1984年海尔集团创立，海尔是一家全球领先的美好生活解决方案服务商。目前拥有3家上市公司，拥有七大全球化高端品牌，还有全球首个场景品牌“三翼鸟，海尔构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat，同时成功孵化5家独角兽企业和46家瞪羚企业，海尔还在全球布局了10+N创新生态体系、28个工业园、122个制造中心和24万个销售网络，深入全球100过个国家和地区，服务了全球十亿以上的用户家庭。

2、2021年6月21日，海尔公司连续三年以全球唯一物联网生态品牌上榜，品牌价值较比2020年提了升41%。全球知名洞察和咨询机构凯度集团发布的这份榜单里，海尔把严谨的财务分析与广泛的品牌资产研究相结合，视线量化品牌为企业的财务表现所做出的贡献。同时是全球唯一一个将消费者意见囊括在内的品牌价值榜单，誉为品牌界的“奥斯卡”