当触屏电饭煲的功能键按下没有反应时，可能是以下原因导致的：
1. 电源问题：检查电饭煲是否已连接电源，电源线是否插好，插座是否正常工作。
2. 触屏故障：触屏可能出现故障，例如损坏、受潮或有污垢。

可以尝试清洁触屏表面，或者使用干燥的软布轻轻擦拭。
3. 按键锁定：某些电饭煲具有按键锁定功能，以防止误操作。请检查是否启用了按键锁定，并按照说明书上的方法解锁。
4. 软件问题：电饭煲的控制软件可能出现故障或需要更新。尝试重新启动电饭煲，或者查看是否有可用的软件更新。
5. 内部故障：如果以上方法都无效，可能是电饭煲内部出现故障，例如电路板故障、传感器故障等。这种情况下，建议联系电饭煲的制造商或售后服务中心进行维修或更换。

以下是一些可能有助于解决问题的步骤：
1. 确认电源连接正常，插头插紧，插座有电。
2. 清洁触屏表面，去除污垢和湿气。
3. 检查按键锁定功能是否启用，如有必要，解锁按键。
4. 尝试重新启动电饭煲，方法是拔掉电源插头，等待几分钟后再插上。
5. 如果电饭煲有软件更新功能，检查是否有可用的更新并进行安装。
6. 如果问题仍然存在，联系电饭煲的制造商或售后服务中心，寻求专业的技术支持或维修服务。

在处理电器问题时，请务必注意安全。如果不确定如何操作或担心安全问题，最好咨询专业人士的意见。