步骤一、要和邻居说明情况，表示自己即将要处理这件事情；步骤二、检查外机噪音过大的原因，如果是外机和邻居的卧室房间距离太近，可以适当的调整外机的距离；步骤三、如果是外机和钢板产生共振，可以在钢板上方垫一层泡沫垫，如果是钢架松动或者是空调外机损坏，需要进行维修。

步骤一、当有邻居反应外机噪音过大时，可以首先自行查看是否能够在家中听到噪音，如果确认噪音较大，向邻居说明情况，表示抱歉，并且进行下一步的处理维修工作。
步骤二、检查空调噪音较大的原因，首先要排除外机和邻居家距离较近的问题，如果是这个问题，只能通过移动外机的位置来解决，如果是空调风机损坏或者是电容异常，需要找专业师傅维修风机电轴，更换电容解决问题。
步骤三、还有可能是外机的安装位置不当，或者是长年使用钢架生锈严重，内部转轮皮带摩摩擦导致的噪音，需要更换生锈的钢架，并且在摩擦严重的部位涂抹润滑油，减小摩擦力即可。在维修时要注意安全。