很多情况下是由于空调遥控模式错误地选择到了制热/除湿等其他模式所导致的，需要检查空调遥控器是不是正确的选定到了制冷模式。一般在空调遥控器上会显示“雪花”图片或 “制冷”字样，同时将空调温度设定到26度或以下，观察外机风扇是否转动。

还需要检查家里电压是否达标，空调使用专线供电和单相三孔插座，插入电源时要注意把插头插到底。若外机电压无法达到额定功率，也无法带动外机风扇转动。此时需要对家中电路进行检测维护，或者购买一个稳压器就可以解决问题。

也有可能是空调外机压缩机的问题，检查压缩机，如果压缩机不转那么就是空调温控器故障了，更换上新的温控器即可；换了新的温控器后压缩机还是不转那就很可能是压缩机电容损坏，需要对电容进行维修或更换。

另外，还很有可能是空调的电源问题，观察空调外机风扇是否转动以及压缩机是否有运转的声音，若风扇正常转动，就说明空调控制电路没什么问题；若压缩机不运转，则要检查空调电源是否正常。