室内外通信发生故障，就无法启动空调正常运转，原因可能是室内外连接线错误、室内外通信电路出现了故障，或者是室外电控出现了故障，可以万用电表测量电压，若阻值为0或者无穷大，则说明为传感器故障，反之就是室内主板故障；也有可能是传感器本体线组是否破皮或者断裂，更换线组就可以了；也有可能是传感器本体与电控主板之间的接线是否牢靠，存在问题的话及时调整就可以了。

空调通信故障处理办法：

1、 检测交流电的电压问题，一般电压在220v为正常电压，然后检查电压接地是否安全可靠，连接线有无松动和脱落情况，零线和火线有无错位情况，可以初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成的通信故障问题。

2、 开机运行2分钟左右，然后检测室外机的电压，若室内电源输出正常，检测零线与通讯线之间有直流2至24v波动电压，就可以进一步确认室内机故障的问题。

3、 若是显示固定电压或者出现没有电压的情况，可以确认是内机板出现了问题，这就要找专业的维修人员来解决问题啦。