当电脑界面突然不动时，可能是由于多种原因引起的。以下是一些常见的解决方法：
1. 检查鼠标和键盘：确保鼠标和键盘连接正常，没有松动或损坏。
2. 检查程序：查看是否有某个程序占用了大量的系统资源，导致电脑卡顿。可以通过任务管理器结束该程序。
3. 检查硬件：检查电脑的硬件是否正常工作，如硬盘、内存、显卡等。可以通过设备管理器查看硬件设备是否有问题。
4. 检查病毒：电脑可能感染了病毒或恶意软件，导致系统卡顿。可以使用杀毒软件进行扫描和清除。
5. 检查系统更新：确保电脑的系统和驱动程序都是最新的。可以通过 Windows 更新或设备制造商的网站进行更新。
6. 检查磁盘空间：确保电脑的磁盘空间充足，避免因磁盘空间不足导致系统卡顿。


7. 检查网络连接：如果电脑正在进行网络操作，检查网络连接是否正常。
8. 重启电脑：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启电脑。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术人员进行进一步的诊断和修复。